Esta Política de Privacidad describe cómo Gladiator Control (“nosotros”) trata la información en la aplicación Control Acceso (la “App”), diseñada para comunidades/condominios con funcionalidades de invitaciones de acceso, reportes de alarmas e incendios, ingreso mediante QR personal y apertura de cerraduras por Bluetooth. Esta política es de aplicación internacional.
1. Datos que tratamos
Dependiendo de la configuración de tu comunidad y de las funciones que uses, podemos tratar:
- Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, rol (p. ej., residente, guardia), ID interno del condominio.
- Datos de invitaciones: nombre del invitado, ventana horaria, código/QR generado y su estado (usado/expirado).
- Registros de acceso y eventos: marca temporal, punto de acceso, resultado (permitido/denegado), tipo de evento (alarma, incendio, puerta abierta, etc.).
- Datos técnicos: modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos del app (por ejemplo, Instance ID o token de notificaciones), dirección IP y logs técnicos para diagnóstico.
- Ubicación aproximada (solo si la plataforma la requiere para escaneo BLE): algunos dispositivos Android requieren permisos de ubicación para operar Bluetooth Low Energy; no usamos la ubicación con fines de seguimiento.
2. Finalidades del tratamiento
- Control de acceso seguro (generación/validación de QR y apertura de cerraduras por BLE).
- Gestión de invitaciones a visitantes y registro de sus accesos.
- Visualización y notificación de alarmas e incendios y otros eventos críticos.
- Mejora de la estabilidad y seguridad de la App (diagnóstico de errores, prevención de fraude/abuso).
- Atención de soporte a usuarios autorizados.
3. Base legal
Tratamos datos sobre la base de: (i) ejecución de contrato (prestación del servicio a la comunidad), (ii) interés legítimo (seguridad, prevención de abuso y mejora del servicio), y cuando corresponda, (iii) consentimiento (p. ej., notificaciones o permisos del dispositivo).
4. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para los fines descritos y conforme a las políticas de la comunidad o la normativa aplicable. Los registros de acceso pueden tener plazos definidos por la administración del condominio.
5. Compartición y destinatarios
- Administración/seguridad del condominio: acceso a reportes y eventos necesarios para la operación.
- Encargados de tratamiento (proveedores de hosting, mensajería push, analítica operativa): bajo contrato y con medidas de seguridad adecuadas.
- No vendemos datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales
Podemos alojar o procesar datos en centros de datos ubicados en distintos países. En tales casos, aplicamos salvaguardas adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u obligaciones equivalentes).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros y monitoreo) para proteger los datos frente a acceso, uso o divulgación no autorizados.
8. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes tener derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad. Para ejercerlos, contáctanos en gladiatorcontrol@gmail.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad y tu vínculo con la comunidad.
9. Permisos y sensores del dispositivo
- Bluetooth: necesario para operar cerraduras BLE cercanas.
- Cámara: para escanear códigos QR.
- Notificaciones: para alertas de seguridad y eventos del sistema.
- Ubicación (solo Android en algunos modelos): requisito del sistema para el uso de Bluetooth Low Energy; no se usa para rastreo.
- Internet: sincronización con el servidor y validación de accesos.
10. Privacidad de menores
La App está destinada a usuarios adultos autorizados por la comunidad. No se dirige a menores ni recopilamos deliberadamente información de niños.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios regulatorios o funcionales. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de “Última actualización”.
12. Contacto
Responsable: Gladiator Control
Correo: gladiatorcontrol@gmail.com